Política de Privacidad
Última actualización: Noviembre 2024
En Occulrazio valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio web.
1. Información que recopilamos
1.1 Información proporcionada directamente
Cuando nos contactas a través de formularios en nuestro sitio web, recopilamos:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Información sobre el servicio de tu interés
- Mensaje o consulta que nos envías
1.2 Información recopilada automáticamente
Cuando visitas nuestro sitio, podemos recopilar automáticamente:
- Dirección IP
- Tipo de navegador y versión
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Dispositivo utilizado para acceder al sitio
2. Cómo utilizamos tu información
Utilizamos la información recopilada para:
- Responder a tus consultas y solicitudes de información
- Procesar solicitudes de servicios
- Mejorar nuestro sitio web y servicios
- Enviar información relevante sobre nuestros servicios (solo si has dado tu consentimiento)
- Cumplir con obligaciones legales
3. Base legal para el procesamiento
Procesamos tus datos personales basándonos en:
- Consentimiento: Cuando nos proporcionas voluntariamente tu información a través de formularios
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
- Obligación legal: Cuando requerimos mantener registros para cumplir con regulaciones
4. Compartir información con terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing. Podemos compartir información solo en los siguientes casos:
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web (hosting, análisis)
- Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
- Con tu consentimiento explícito
5. Almacenamiento y seguridad de datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política, o según lo requiera la ley.
6. Tus derechos
De acuerdo con la legislación chilena sobre protección de datos personales (Ley 19.628), tienes derecho a:
- Acceso: Solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales
- Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos en ciertos casos
- Portabilidad: Solicitar una copia de tus datos en formato estructurado
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en [email protected]
7. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio. Para información detallada sobre cómo usamos cookies, consulta nuestra Política de Cookies.
8. Enlaces a sitios externos
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio externo que visites.
9. Privacidad de menores
Nuestro sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página con una fecha de actualización revisada.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, contáctanos:
Occulrazio
Av. Apoquindo 4785, Local 12
Las Condes, Santiago, Chile
Email: [email protected]